《企业使用盗版软件致损失，CIO被判定赔偿15万元》

三四五六

上海市闵行区人民法院

民 事 判 决 书

（2019）沪0112民初17697号

原告：马文明，男，1972年10月1日出生，汉族，住上海市浦东新区。

委托诉讼代理人：张成瑞，上海胜杰律师事务所律师。

被告：圣戈班韩格拉斯世固锐特玻璃(上海)有限公司，住所地上海市闵行经济技术开发区。

法定代表人：JAVIERGIMENO，董事长。

委托诉讼代理人：杨杰，上海保华律师事务所律师。

委托诉讼代理人：李尔菲，上海保华律师事务所律师。

原告马文明与被告圣戈班韩格拉斯世固锐特玻璃(上海)有限公司(以下简称圣戈班公司)劳动合同纠纷一案，本院于2019年5月8日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告马文明及其委托诉讼代理人张成瑞，被告圣戈班公司的委托诉讼代理人杨杰、李尔菲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

   马文明向本院提出诉讼请求：原告无需赔偿被告经济损失人民币150,428.23元。事实和理由：原告自2009年8月1日起由IT部门负责人转岗为中国SAP支持中心经理后，工作职责不再包含软硬件的安装监管职责。被告要求原告承担的相关管理责任无实际履行可能性，被告未提供必要劳动条件，原告在没有管理密码无法进入软件监管系统的情况下，无途径也无权限进行软件监管。仲裁裁决依据一、二审判决，认定原告存在严重失职，但是解除劳动关系的责任认定不等同于侵权赔偿责任的责任认定。侵权行为的责任主体为盗版软件的使用者、安装者及其分管领导，而不应该是原告。劳动法关系中的侵权赔偿不等同于民法关系中的侵权赔偿。侵权事件审计范围涵盖被告和圣戈班研发(上海)有限公司两家公司，不应全部计为被告经济损失。另被告申请仲裁已经超过时效。为此，原告不服仲裁裁决，诉至法院，望判如所请。

   圣戈班公司辩称，原告在履行职务过程中存在重大过错。原告常年担任公司IT经理职务，负有监督管理公司IT系统职责；但公司被法国达索系统集团(以下简称达索公司)审计发现IT系统中安装有盗版侵权软件，从而导致巨额索赔；公司认为原告严重失职、严重违规、造成重大损失，于2017年10月9日予以解除劳动合同。法院生效判决已经确认原告对公司IT系统及软硬件安装事项负有管理职责、认定原告存在严重失职违规行为，确认公司的解除行为并无不当，合法有效。原告的不当行为造成公司重大损失。公司遭受的损失合计人民币8,698,937.25元，其中一笔审计费英镑336,359.18元(折合人民币3,000,295.63元)，二笔软件赔偿款人民币2,958,707.70元、人民币2,739,933.92元，且损失款项均实际发生。根据审计结果，所有被识别出安装非法软件的18台机器均属于被告公司。因此，被告实际支付了全部的审计费用。根据上海市劳动合同法条例之规定，被告向原告主张赔偿损失有充分的法律依据，要求原告赔偿损失完全合理。原告其实也承认自己存在过错，但辩称公司中安装使用侵权软件的其他人员也应当承担责任，其辩解并不影响公司向其追责。原告负责对侵权事件进行调查，在近2年的审计和调查期间，原告不但没有履行职责尽快查明非法软件的来源及安装过程，反而利用自己的专业知识和管理权限，意图掩盖侵权事实，大量证据在原告的直接指示和管理下被掩盖、销毁，电脑均被格式化、系统被重装、记录被覆盖，客观上导致公司目前无法确定直接安装使用侵权软件人员。对原告的追责与对其他直接安装使用侵权软件人员的追责并不矛盾。公司对直接安装人员的追责与追究原告的责任本身属于不同范畴，对象不同，责任不同，违规事实不同，处理依据和方式也不同。原告负有IT部门全面管理之职责，年薪近人民币70万元，但其对公司电脑中长期、反复地出现大量的盗版软件安装现象既未及时发现，更未及时制止并采取有效措施强化日常管理，杜绝此类现象，最终导致公司发生重大经济和声誉损失。如在已经确认出现了严重失职的情况下，却不能因此被追责，显然有悖公平。仲裁裁决原告赔偿额仅为被告损失中审计费的5%，其实远远无法弥补被告的损失，公司为减少讼累故未提起诉讼。本案并未超过仲裁时效。原告被解除劳动合同时，和解协议尚在洽谈过程中，相关款项并未支付。其后又一直与原告就劳动合同解除事宜进行劳动争议，直至2019年1月28日上海市第一中级人民法院作出生效判决，才最终确认被告解除行为合法。根据被告提交的证据显示，公司支付三笔赔偿款项的日期分别是2018年2月11日(第一笔软件费)、2018年3月27日(审计费)及2019年2月27日(第二笔软件费)。因此，仲裁时效应从2019年2月27日起算。被告于2019年1月31日申请仲裁，故三笔赔偿款均未超过1年的仲裁时效。综上所述，被告认为原告的行为对公司造成了巨大的经济损失和声誉损失，应当赔偿公司损失，故要求驳回原告的诉请。

原告为支持其诉请，向本院提供如下证据：

1、仲裁裁决书，旨在证明本案已经仲裁前置程序。

2、劳动合同、解除劳动合同通知书、公司更名邮件及翻译件，旨在证明原告从2009年起岗位已不再是IT经理，不负责IT工作，应以往来邮件中关于原告岗位的“岗位描述”作为原告的工作内容。被告在2017年10月9日单方解除劳动合同，被告自当日起已经知道其权利受到侵害，本案的仲裁时效应从该日计算，本案已过仲裁时效。

3、转岗前后的名片，旨在证明原告从2009年由IT经理转为财务部副经理、中国SAP支持中心经理。

4、岗位职责确认邮件及翻译件、岗位描述表及翻译件、组织架构图、内部备忘录及翻译件、公证书，旨在证明2009年5月1日以前，原告岗位为IT经理，负责IT安全及电脑维护，但2009年5月1日以后，原告岗位为财务部副经理、中国SAP支持中心经理，不再负责电脑安全维护及监管。被告存有原告“岗位描述”的文档资料，且双方均已对原告的工作内容予以确认。原告及其下属均为SAP团队成员，原告作为中国SAP支持中心经理，没有相关电脑安全维护及监管的职责内容。

5、圣戈班中国IT共享服务中心服务协议及翻译件、IT共享服务预算邮件及翻译件、SGTS服务支持通知邮件，旨在证明被告处IT基础设施管理业务从2009年起由SGTS负责落实，软件的安装、管理、检测及合规监管均由SGTS负责，SGTS对被告IT基础设施服务承担所有责任，本案的管理失职方是SGTS，而不是原告。

6、员工手册，旨在证明所有员工对自己的电脑负有软件安全管理职责；本案使用盗版软件侵权的责任人为安装或使用盗版软件的员工，被告应追究这些员工的责任，而不是原告；原告不符合其中归责为主观过失的违纪条款。

7、圣戈班公司与达索公司的和解协议、安永审计报告及翻译件，旨在证明被告与达索公司基于等价有偿原则达成的和解而支付的软件费、审计费，该等费用不应为被告侵犯知识产权的损失。达索公司为保护DS软件版权而支付的所有审计费用，不应全由被告承担。被告主动承担审计费放弃诉讼权利，该费用不应转嫁于原告承担。

8、安装盗版软件的电脑名单，旨在证明涉案的18台电脑所属人员及部门，非原告使用及管理，原告无需担责。

被告为支持其辩称意见，向本院提供如下证据：

1、软件费付款凭证及翻译件、审计费付款凭证及翻译件，旨在证明被告已经按照和解协议支付了两笔软件费及审计费。

2、二审判决书、二审庭审笔录及证据，旨在证明法院判决被告以原告严重失职行为造成严重损失为由，解除劳动关系，属于合法解除。

3、原告历年年终考评记录及翻译，旨在证明原告负责被告IT部门的日常管理和提供IT支持职责，了解被告的员工行为和行动准则。

4、原告在职期间的邮件，旨在证明原告为被告处IT部门负责人，被告处的相关IT事务，包括员工申请安装软件或更新电脑等均需向原告申请，且原告曾要求SGTS现场工程师为被告公司其他员工安装非法软件，在达索公司开始相关审计工作后，其又要求SGTS现场工程师将电脑格式化，试图隐瞒侵权痕迹。原告邮件回复无法查出侵权软件安装责任人。

5、原告离职前12个月平均工资，旨在证明原告月收入水平。

经庭审质证，原告对被告提供的历年年终考评记录及翻译不予认可，对其他证据的真实性无异议。原告表示原告只是对软件正确与否进行批复，其所批复过的都是正版软件；被告称原告授权为被告公司其他员工安装非法软件是不属实的；2017年侵权发生后，原告受总公司指令对电脑格式化，与本案无关。

被告对原告提供的证据1、2、3的真实性无异议，证明目的不认可，劳动合同中虽所载的岗位名称有变化，但实际履行中IT管理仍然是原告的履行职责，且在之前的案件中予以查明认定。证据4中的岗位职责确认邮件及翻译件、岗位描述表及翻译件真实性难以核实，且与本案无关；该组证据中的其他证据真实性无异议，但证明目的不予认可。证据5中的IT共享服务预算邮件及翻译件的真实性无法核实，该组证据中的其他证据均无异议。证据6真实性无异议，证明目的不认可，原告存在严重失职违纪等行为，一、二审法院已经认定被告解除劳动合同的行为合法。证据7的真实性无异议，证明目的不认可，所有费用均是侵权事件产生后被迫支付的赔偿款，不属实际的商业需求。证据8是原告自行草拟的名单，不是正式的证据形式，这些电脑有使用者，但有多人使用，由原告对侵权事件调查期间，其有指使下属格式化电脑等行为，使得被告无法追究相关责任人。被告认为对原告的追责和对安装侵权软件的人追责是不矛盾的。

对双方当事人无异议之证据本院予以确认，结合双方当事人的陈述，经审理查明，原、被告签订有书面的劳动合同。其中2006年5月签订的劳动合同约定，原告在被告处财务部门担任高级IT经理。2009年签订的劳动合同续订书约定，原告在财务部门担任部门副经理。2012年签订的劳动合同续订书约定，原告在IT部门担任中国SAP支持中心经理。2017年10月9日，被告以原告作为公司信息技术管理负责人，在职期间存在未尽职及违反公司相关规章制度的行为，并造成严重后果为由，书面通知原告即日起解除劳动合同。

2017年10月19日，原告向上海市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求与被告自2017年10月9日起恢复劳动关系，并要求被告支付其自2017年10月9日起的工资。该会于2017年12月8日作出沪劳人仲(2017)办字第1247号裁决，恢复原、被告间的劳动关系，并由被告支付原告2017年10月9日至同年12月8日期间的工资人民币113,728.02元。被告对此不服，诉至本院。本院于2018年6月21日出具(2018)沪0112民初1652号民事判决书，判决原、被告之间的劳动关系于2017年10月9日解除；被告无需支付原告2017年10月9日至2017年12月8日期间的工资人民币113,728.02元。原告不服提起上诉。2019年1月28日，上海市第一中级人民法院出具(2018)沪01民终9356号民事判决书，判决驳回上诉，维持原判。原告不服提起再审申请。一、二审法院均认定马文明实际于2009年之后仍系圣戈班公司IT部门负责人，认定因其IT部门监督、管理不当，有使用未经授权许可的达索公司软件之现象，且圣戈班公司已就此事与达索公司达成和解协议，支付达索公司高额赔偿，故圣戈班公司以马文明严重违反规章制度，并对其公司造成严重损失为由，与马文明解除劳动合同，并无不当。

再查明，2018年1月，圣戈班公司与达索公司签订和解协议。协议中内载有，应达索公司的要求，安永会计师事务所在圣戈班世固锐特中国的营业场所使用达索公司软件产品进行审计。两次审计的日期分别为2015年2月和2016年5月。第二次审计表明圣戈班公司未经授权地使用达索公司软件产品(18台机器使用22个达索公司软件产品)。双方达成约定，圣戈班公司向达索公司指定的授权经销商购买软件产品的许可，并分两笔订单支付价款；向达索公司支付审计费用等。2018年2月9日，被告支付第一笔软件费人民币2,958,707.70元；2019年2月27日，被告支付第二笔软件费人民币2,739,933.92元。2018年3月23日，被告支付审计费英镑336,359.18元。

2019年2月18日，被告就本案讼争等事宜向上海市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。该会于同年4月12日作出沪劳人仲(2019)办字第255号裁决书，裁决原告向被告支付失职行为所造成的经济损失人民币150,428.23元；对被告其他仲裁请求不予支持。原告不服，向本院提起诉讼。

本院认为，劳动关系具有稳定性、持续性、身份隶属性特征，劳动关系存续期间劳动者在提供劳动的同时负有注意义务，因劳动者故意或过失给用人单位造成经济损失的，用人单位可以要求其赔偿。根据已经生效的民事判决书认定事实和判决结果，结合被告所提供的证据材料，可以认定原告存在严重失职并给被告造成经济损失，故被告要求原告承担严重失职造成的经济损失，并无不当。因此，原告不同意赔偿圣戈班公司经济损失之诉请，本院不予支持。根据圣戈班公司与达索公司签订的和解协议，圣戈班公司向达索公司购买软件产品的许可并承担审计费。圣戈班公司之后购买软件产品的许可并支付对价，故购买软件费用不宜作为圣戈班公司的经济损失范围。审计费用系为查实盗版软件的使用而发生，且由圣戈班公司承担，故此笔费用可认定为圣戈班公司的损失范围。关于时效，原、被告之间关于解除劳动合同争议，于2019年1月28日作出二审判决。同时前述审计费用实际于2018年3月23日发生。因此，被告圣戈班公司于2019年2月18日申请仲裁要求原告承担赔偿责任，并未超过一年的仲裁时效。

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综上所述，综合考虑职业风险、过错程度等，本院酌定原告应赔偿被告圣戈班公司经济损失人民币150,000元。

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据此，依照《中华人民共和国劳动合同法》第二十九条之规定，判决如下：

原告马文明于本判决生效之日起十日内赔偿被告圣戈班韩格拉斯世固锐特玻璃(上海)有限公司经济损失人民币150,000元。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费人民币10元，减半收取计人民币5元，由原告马文明负担。

如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。

审判员　　顾洪磊

二〇一九年十一月一日

书记员　　刘中一

三四五六

上海市第一中级人民法院

民 事 判 决 书

（2020）沪01民终1646号

上诉人（原审原告）：马文明，男，1972年10月1日出生，汉族，住上海市浦东新区。
委托诉讼代理人：张成瑞，上海胜杰律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：圣戈班韩格拉斯世固锐特玻璃（上海）有限公司，住所地上海市闵行经济技术开发区文井路18号。
法定代表人:JAVIERGIMENO，董事长。
委托诉讼代理人：杨杰，上海保华律师事务所律师。
委托诉讼代理人：李尔菲，上海保华律师事务所律师。
上诉人马文明因与被上诉人圣戈班韩格拉斯世固锐特玻璃（上海）有限公司（以下简称圣戈班玻璃公司）劳动合同纠纷一案，不服上海市闵行区人民法院（2019）沪0112民初17697号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年2月14日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
马文明上诉请求：撤销一审判决，发回重审或改判马文明无需赔偿圣戈班玻璃公司经济损失人民币150,000元。事实和理由：（一）一审法院无视马文明提供的职务相关证据，仅依据生效判决就认定马文明存在严重失职给圣戈班玻璃公司造成经济损失，有失偏颇，认定事实错误。马文明所提供的岗位职责相关证据可证明马文明在侵权事件发生期间不再任IT经理、不负责IT工作，所提供的《圣戈班中国IT共享服务中心服务协议》及相关证据可证明圣戈班玻璃公司软件的安装、管理、检测及合规监管均由圣戈班IT共享服务中心负责。马文明有充分证据证明其不负责电脑安全监管。退而言之，即便马文明有监管职责，圣戈班玻璃公司也并未提供证据证明马文明失职或严重失职。圣戈班玻璃公司其他员工电脑上出现盗版软件，XX集团（以下简称XX公司）花费大量人力、物力，历经两次审计才审计出圣戈班玻璃公司电脑上存在使用过盗版软件的痕迹。马文明就一人，也没有电脑安装密码及员工电脑密码，无法查到员工电脑上有侵权软件。即便发现员工电脑上有使用侵权软件，要求员工删除了，XX公司也能审计出存在使用过盗版软件的情况。造成圣戈班玻璃公司经济损失的直接原因是其他员工安装了盗版软件。为电脑安装软件的权限并非由马文明管理及控制，而属于计算机的使用人及外包服务商。本案中，圣戈班玻璃公司是要求马文明承担经济损失，对此应严格按照侵权行为与损害后果存在直接因果关系来审查马文明是否应承担圣戈班玻璃公司的经济损失。一审法院未查明圣戈班玻璃公司电脑软件安装权限由谁管理、哪些人可以自行在电脑上安装软件、安装软件密码由谁控制和管理，仅根据马文明的领导职务和出现了盗版软件即认定马文明存在严重失职，存在不当。（二）一审判决认定圣戈班玻璃公司自愿承担的审计费为圣戈班玻璃公司的经济损失存在失误。1.该审计费是圣戈班玻璃公司和XX公司在等价有偿的原则下达成和解协议并自愿支付给XX公司的。圣戈班玻璃公司出于商业需求以合理价格买了XX公司的软件，所以自愿支付审计费。这是该两家公司商业博弈的结果。2.XX公司分别于2015年2月和2016年5月对圣戈班玻璃公司和圣戈班研发(上海)有限公司（以下简称圣戈班研发公司）共花费审计费336,359.18英镑进行审计。在2015年2月的第一次审计中并没有发现使用违法软件的事实，后在2016年5月的第二次审计中才发现了圣戈班玻璃公司的侵权行为。圣戈班玻璃公司应支付的审计费应仅限于2016年5月份的审计费的一半。圣戈班玻璃公司之所以支付全部审计费是基于购买XX公司软件的需求，并不是侵权导致的经济损失。一审法院酌定的经济损失赔偿数额也过高。（三）一审判决适用法律错误。1.《工资支付暂行规定》第十六条规定“因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付”。该条规定明确劳动者本人原因造成的用人单位损失，用人单位才可要求赔偿。圣戈班玻璃公司使用侵权软件的员工并非马文明，且圣戈班玻璃公司员工手册第十三章及附件一规定了员工对自己电脑负责，审查危险软件并删除。故安装盗版软件电脑的使用者为直接电脑监管责任人，应对损失承担责任。2.退而言之，即便马文明应赔偿圣戈班玻璃公司经济损失，也应在马文明在圣戈班玻璃公司工作的情况下，在马文明的工资中扣除。现圣戈班玻璃公司已与马文明解除劳动关系，已就使用盗版软件事宜给予马文明相关处分，让马文明失去工作，且不支付马文明经济补偿金。3.从《工资支付暂行规定》第十六条的规定可以看出，立法者对劳动者因个人原因造成用人单位损失的赔偿是有限制的，限制在“个人原因”及“在职有限赔偿”。从法理上，在员工的过错达到故意或重大过失情况下，用人单位才能追责。即便生效民事判决认为马文明有严重失职，该失职也仅是领导管理职务的失职，并非故意或重大过失。故请求发回重审或依法改判。
圣戈班玻璃公司辩称：1.马文明的陈述与事实不符。生效判决已确认马文明对圣戈班玻璃公司的系统及软硬件安装有管理职责,并认定马文明存在严重失职，圣戈班玻璃公司的解除行为合法有效。2.马文明的行为造成圣戈班玻璃公司包括审计费及软件赔偿款在内的重大损失高达人民币869余万元。2015年2月和2016年5月的两次审计互相关联，无法进行区分。第一次没有查明所有电脑的范围，但违法使用XX公司软件的事实是存在的，所以进行了第二次审计。当时同时还对圣戈班研发公司进行审计，是由于从所安装的XX公司侵权软件自动发送的信号只能看出大致范围是“圣戈班”，但是不能明确是哪一家公司，最后审计出的结果是在圣戈班玻璃公司，所以所有的损失都是圣戈班玻璃公司承担的。3.员工确有义务对自己的电脑负责，但不能免除马文明的监管责任。一般员工并没有权限安装软件，只有马文明及其管理的IT团队才能安装。在18台电脑里发现有侵权软件，是系统性的管理型的责任，马文明负有主要责任。在审计和调查的过程中，马文明也没有说明到底是哪一个员工对侵权软件的安装负有责任。在调查过程中，马文明还存在对电脑格式化以及掩盖证据的行为，加大了审计难度，这也是掩盖其过失行为。4.圣戈班玻璃公司与XX公司签订和解协议购买的软件对圣戈班玻璃公司并没有实际应用价值，是没有必要产生的费用，审计费更是额外支出的费用。如果圣戈班玻璃公司有使用XX公司软件的需要，马文明作为IT部门负责人应该合法的向公司申请。5.圣戈班玻璃公司要求马文明赔偿有法律依据和合同依据，根据《上海市劳动合同条例》第五十五条，马文明应当赔偿圣戈班玻璃公司的损失，双方劳动合同里也有相应的规定，圣戈班玻璃公司员工手册亦规定圣戈班玻璃公司保留追究马文明责任的权利。马文明称圣戈班玻璃公司的损失只能从工资中扣除没有依据。6.马文明有能力承担损失赔付责任。马文明赔偿金额占圣戈班玻璃公司损失的比例非常小，仅为总损失的1.7%，且马文明在圣戈班玻璃公司年薪很高，有赔偿能力。故不同意马文明的上诉请求。
马文明向一审法院起诉请求：判决马文明无需赔偿圣戈班玻璃公司经济损失人民币150,428.23元。
一审法院认定事实：
马文明与圣戈班玻璃公司签订有书面的劳动合同。其中2006年5月签订的劳动合同约定，马文明在圣戈班玻璃公司财务部门担任高级IT经理。2009年签订的劳动合同续订书约定，马文明在财务部门担任部门副经理。2012年签订的劳动合同续订书约定，马文明在IT部门担任中国SAP支持中心经理。2017年10月9日，圣戈班玻璃公司以马文明作为公司信息技术管理负责人，在职期间存在未尽职及违反公司相关规章制度的行为，并造成严重后果为由，书面通知马文明即日起解除劳动合同。
2017年10月19日，马文明向上海市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求与圣戈班玻璃公司自2017年10月9日起恢复劳动关系，并要求圣戈班玻璃公司支付其自2017年10月9日起的工资。该仲裁委员会于2017年12月8日作出沪劳人仲（2017）办字第1247号裁决，恢复马文明与圣戈班玻璃公司之间的劳动关系，并由圣戈班玻璃公司支付马文明2017年10月9日至同年12月8日期间的工资人民币113,728.02元。圣戈班玻璃公司对此不服，诉至一审法院。一审法院于2018年6月21日出具（2018）沪0112民初1652号民事判决书，判决：马文明与圣戈班玻璃公司之间的劳动关系于2017年10月9日解除；圣戈班玻璃公司无需支付马文明2017年10月9日至2017年12月8日期间的工资人民币113,728.02元。马文明不服提起上诉。2019年1月28日，本院出具（2018）沪01民终9356号民事判决书，判决驳回上诉，维持原判。马文明不服提起再审申请。一、二审法院在该案中均认定马文明实际于2009年之后仍系圣戈班玻璃公司IT部门负责人，认定因其IT部门监督、管理不当，有使用未经授权许可的XX公司软件之现象，且圣戈班玻璃公司已就此事与XX公司达成和解协议，支付XX公司高额赔偿，故圣戈班玻璃公司以马文明严重违反规章制度，并对其公司造成严重损失为由，与马文明解除劳动合同，并无不当。
2018年1月，圣戈班玻璃公司与XX公司签订和解协议。协议中内载有，应XX公司的要求，安永会计师事务所在圣戈班世固锐特中国的营业场所使用XX公司软件产品进行审计。两次审计的日期分别为2015年2月和2016年5月。第二次审计表明圣戈班玻璃公司未经授权地使用XX公司软件产品（18台机器使用22个XX公司软件产品）。双方达成约定，圣戈班玻璃公司向XX公司指定的授权经销商购买软件产品的许可，并分两笔订单支付价款；向XX公司支付审计费用等。2018年2月9日，圣戈班玻璃公司支付第一笔软件费人民币2,958,707.70元；2019年2月27日，圣戈班玻璃公司支付第二笔软件费人民币2,739,933.92元。2018年3月23日，圣戈班玻璃公司支付审计费336,359.18英镑。
2019年2月18日，圣戈班玻璃公司就本案讼争的经济损失赔偿事宜向上海市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会于同年4月12日出具沪劳人仲（2019）办字第255号裁决书，裁决马文明向圣戈班玻璃公司支付失职行为所造成的经济损失人民币150,428.23元，对圣戈班玻璃公司其他仲裁请求不予支持。马文明不服，向一审法院提起诉讼。
一审法院认为，劳动关系具有稳定性、持续性、身份隶属性特征，劳动关系存续期间劳动者在提供劳动的同时负有注意义务，因劳动者故意或过失给用人单位造成经济损失的，用人单位可以要求其赔偿。根据已经生效的民事判决认定事实和判决结果，结合圣戈班玻璃公司所提供的证据材料，可以认定马文明存在严重失职并给圣戈班玻璃公司造成经济损失，故圣戈班玻璃公司要求马文明承担严重失职造成的经济损失，并无不当。因此，马文明不同意赔偿圣戈班玻璃公司经济损失之诉请，一审法院不予支持。根据圣戈班玻璃公司与XX公司签订的和解协议，圣戈班玻璃公司向XX公司购买软件产品的许可并承担审计费。圣戈班玻璃公司之后购买软件产品的许可并支付对价，故购买软件费用不宜作为圣戈班玻璃公司的经济损失范围。审计费用系为查实盗版软件的使用而发生，且由圣戈班玻璃公司承担，故此笔费用可认定为圣戈班玻璃公司的损失范围。关于时效，马文明、圣戈班玻璃公司之间关于解除劳动合同争议，于2019年1月28日作出二审判决。同时前述审计费用实际于2018年3月23日发生。因此，圣戈班玻璃公司于2019年2月18日申请仲裁要求马文明承担赔偿责任，并未超过一年的仲裁时效。综上所述，综合考虑职业风险、过错程度等，一审法院酌定马文明应赔偿圣戈班玻璃公司经济损失人民币150,000元。一审法院遂依照《中华人民共和国劳动合同法》第二十九条之规定，判决：马文明于判决生效之日起十日内赔偿圣戈班韩格拉斯世固锐特玻璃（上海）有限公司经济损失人民币150,000元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币10元，减半收取计人民币5元，由马文明负担。
经本院审理查明，安永会计师事务所在圣戈班玻璃公司和圣戈班研发公司的营业场所使用XX公司软件产品进行审计；一审判决认定的其余事实正确，本院依法予以确认。
本院另查明，马文明以其2009年8月起工作岗位由IT部门负责人转为SAP支持中心经理后的工作职责不再包含对IT系统硬件安装的监督管理职责等为由，就（2018）沪01民终9356号民事判决申请再审后，上海市高级人民法院经审查认为：根据圣戈班玻璃公司提供的证据及双方陈述可确认，马文明原为圣戈班玻璃公司IT经理，于2009年被任命为SAP支持中心经理后，公司并无其他人员担任IT经理一职，公司软硬件的预算、采购、安装审批、对IT工程师的工作安排等IT事务仍由其负责管理，其在考评记录中也曾有“为公司日常运营提供IT管理”及“公司电脑中不存在未经许可的软件”等陈述内容，原审据此认定马文明在劳动合同的实际履行过程中仍然系圣戈班玻璃公司IT部门负责人并无不当。因马文明在其工作岗位上存在管理过失，圣戈班玻璃公司按照员工手册规定与其解除劳动合同，不构成违法解除。马文明的再审申请不符合法律规定的情形，予以驳回。
本院再查明，马文明在（2018）沪01民终9356号案件审理中陈述：圣戈班玻璃公司的员工安装软件需要经过其审批，如果其不同意不能进行安装，但是其对员工的私自安装行为无法控制。
本院还查明，（2018）沪01民终9356号民事判决认定事实包括：圣戈班玻璃公司的员工手册规定“员工因主观过失，给公司造成损失达5,000元以上者，属严重违纪，可导致立即解除劳动合同”。
本案二审中，马文明表示其从来没有介入或批准过软件的安装。
本案二审中，就本案所涉侵权软件安装的产生原因，马文明表示应该有两种情况：一种是员工私自安装，员工可以把盗版软件拷贝进电脑；另一种是安装软件确实需要技术人员权限，技术人员有两人，是外包公司派驻员工，不属于其下属，是外包人员和用户私自串通安装。马文明并表示：其对于所称的员工的私装行为没有进行过管理，其岗位调整后，对软件安装不具有管理的权限，也没有这个工作职责。圣戈班玻璃公司对此认为：只有马文明和其管理的IT团队有安装软件的权限，不认可马文明有关软件系员工自行安装的主张；马文明负有对软件系统监督管理的职责，其有权安装相关软件，也对安装人员进行管理，行使管理、批准的职责，外包人员也要服从马文明的管理。
上述事实有一审在案证据、圣戈班玻璃公司提供的（2019）沪民申891号民事裁定书及双方当事人二审陈述予以佐证。
二审中，马文明为证明其主张，补充提供顾某、任某、颜某、朱某、诸某、张某的书面证词各一份，该六份证词均是在打印件上由证人手写签字，任某、颜某、朱某、诸某、张某的书面证词所载的证明事实相同，顾某书面证词中除列有与其他书面证词相同的证明事实之外，另提及其是圣戈班玻璃公司工会委员、在工作中受到各种打击报复而不得不选择辞职等。马文明并申请顾某出庭作证。顾某陈述：其2014年7月至2018年5月期间在圣戈班玻璃公司工作，担任市场部市场主管；圣戈班玻璃公司与每个员工都签署岗位职责书，每位员工入职时都会签署员工手册，圣戈班玻璃公司要求员工对所配备的电脑的安全及电脑内文件、软件负责；圣戈班玻璃公司任何一个员工需要安装软件，就拨打服务中心电话，客服会指导员工在系统中提交申请，逐级审批，总部IT经理审批完后，会派服务中心的两个外包工程师帮员工安装，不需要马文明进行审批；总部具备安装电脑的权限，密码由两名外包工程师掌握；圣戈班玻璃公司的流程比较严格，很多软件不允许安装，普通员工理论上不可以在自己的电脑中安装软件，但如果有IT部门两名外包工程师的用户名和密码，就可以自行安装，据其所知，外包工程师的用户名和密码有严重泄露倾向；该两名外包工程师平时上班的地点在圣戈班玻璃公司处，与马文明的办公室离得很近；其任职期间，马文明负责SAP系统相关工作，其觉得SAP也属于IT范围；其在员工之间的沟通中听到过达索软件；其本人的书面证词是其与马文明共同完成的，对于书面证词中的七项内容，不能说是其所见，但其都知道，关于马文明自2009年8月1日起担任SAP中心经理的信息是在写证词时马文明告诉其的。马文明对顾某的出庭证词无异议。圣戈班玻璃公司认为顾某的证词内容虚假不属实，不予认可；对于其余五份书面证人证词，证人未出庭作证，形式不合法，且五份书面证人证词内容与顾某的书面证词内容重合部分完全一致，根据顾某所述，是顾某和马文明共同制作完成，故对该五份书面证人证词的真实性、合法性均不予认可。
本院认为，解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。本案中，马文明以其在侵权达索软件事件发生期间不再负有软件安装监督管理等方面的IT部门管理职责、圣戈班玻璃公司所称损失非其原因造成、该损失也非侵权导致的经济损失、本案情形不符合《工资支付暂行规定》第16条有关劳动者赔偿经济损失的规定等为由，要求不予承担系争经济损失赔偿责任。但对此：
一则，对于马文明担任SAP支持中心经理后是否还负有IT软件安装方面的监管职责，本系马文明因圣戈班玻璃公司解除其劳动合同而提起的恢复劳动关系诉讼案件中的争议焦点，该争议事实经一审、二审审理，生效判决已认定马文明实际于2009年之后仍系圣戈班玻璃公司IT部门负责人，马文明在前案中并承认圣戈班玻璃公司的员工安装软件需要经过其审批，如果其不同意不能进行安装。马文明对该生效判决提起再审后，上海市高级人民法院经审查亦认为马文明被任命为SAP支持中心经理后仍系圣戈班玻璃公司IT部门负责人。马文明现虽坚称其担任SAP支持中心经理后不再负有IT软件安装方面的监管职责，并补充提供六份书面证人证词，另还申请其中一位证人顾某出庭作证，但：其中五份书面证人证词所涉证人未出庭作证，出庭证人顾某有关员工安装软件不需要马文明审批之证词与马文明在前案诉讼过程中有关员工安装软件需要经过马文明审批之陈述相矛盾，且，顾某本非圣戈班玻璃公司IT部门人员，其在书面证词中并自述因工作中受到各种打击报复而不得不选择辞职，圣戈班玻璃公司亦对证人证词持有异议。在此情况下，马文明于本案二审中所提供的证人证词并不足以推翻前述生效判决已认定的事实。
二则，对于马文明行为与圣戈班玻璃公司损失之间的因果关系，生效判决亦已认定因马文明部门监督、管理不当，有使用未经授权许可的XX公司软件之现象，圣戈班公司为此支付高额赔偿，圣戈班玻璃公司以马文明严重违反规制制度，并对其公司造成严重损失为由，与马文明解除劳动合同，并无不当。马文明现虽称侵权软件的安装或是员工私装或是外包人员与用户私自串通而安装，但对此并未能提供相应证据予以证实。且，如依马文明在本案二审中所做之陈述，其对员工私装行为没有进行过管理，此也属于严重失职，马文明应对该失职行为承担相应责任。
三则，就侵权达索软件事件所致损失，在案证据显示，圣戈班玻璃公司使用侵权达索软件的具体范围经两次审计方予以查明，相关审计费的支出应属于圣戈班玻璃公司的损失。马文明有关相关审计费系圣戈班玻璃公司基于购买达索软件需求自愿支付、该公司应支付的审计费仅限于2016年5月份的审计费的一半之主张，缺乏证据佐证，本院不予采纳。
四则，依据双方当事人陈述及举证情况，一审法院认定马文明存在严重失职行为，该严重失职行为给圣戈班玻璃公司造成经济损失，并结合圣戈班玻璃公司因侵权软件事件所受损失程度、马文明已从圣戈班公司离职之事实，酌定由马文明承担人民币150,000元赔偿责任，并在判决生效之日起十日内支付，并无不当。《工资支付暂行规定》第十六条中对用人单位在劳动者月工资中扣除经济损失比例之限制，不能成为马文明不承担本案系争经济损失赔偿责任主张成立之依据。
综上所述，马文明的上诉请求不能成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费人民币10元，由上诉人马文明负担。
本判决为终审判决。

审判长　　孙少君

审判员　　周　寅

审判员　　韩东红

二〇二〇年五月十四日

书记员　　王正叶

附：相关法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；……

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如果你作为IT负责人遇到类似情况，可以从以下几个方面进行应对和防范：
1. 明确职责范围
签订明确的岗位职责描述：确保你的工作职责明确记录在劳动合同或岗位描述中，避免因职责不清而被追究责任。
与公司沟通确认职责范围：如果职责描述不清晰，应主动与上级或人力资源部门沟通，明确你的责任范围，避免因公司内部责任划分不清而“背锅”。
2. 加强软件管理
建立严格的软件安装和使用制度：明确规定员工只能安装经过授权的软件，并要求所有软件安装必须经过IT部门审核。
定期审计和检查：定期对公司的软件使用情况进行审计，确保没有未经授权的软件被安装或使用。
使用正版软件：积极推动公司购买正版软件，避免因使用盗版软件而面临法律风险。
3. 应对侵权风险
主动排查和整改：如果发现公司存在使用盗版软件的情况，应立即组织排查并卸载相关软件，必要时购买正版软件。
保留证据：如果公司使用盗版软件并非由你主导，应保留相关证据，如会议记录、邮件往来等，以证明你已尽到管理责任。
4. 法律风险意识
了解相关法律法规：熟悉《著作权法》《计算机软件保护条例》等法律法规，明确使用盗版软件的法律后果。
咨询法律意见：在遇到法律风险时，及时咨询专业律师，获取法律建议。
5. 外包管理
严格管理外包人员权限：如果公司使用外包工程师，应确保其安装权限受到严格限制，并定期更换密码，防止因外包人员的失职导致盗版软件的安装。
6. 应对诉讼风险
积极应诉：如果公司或你个人被起诉，应积极应诉，提供相关证据证明你已尽到管理责任。
争取和解：在可能的情况下，与对方协商和解，以降低诉讼成本和法律风险。
总之，作为IT负责人，明确职责范围、加强软件管理、提高法律意识是防范类似风险的关键。

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如果公司发生软件侵权问题，作为IT负责人，及时、准确、全面地向管理层汇报是非常重要的。以下是一个详细的汇报流程和建议，帮助你有效沟通并推动问题解决：
1. 汇报前的准备工作
在正式汇报之前，你需要收集和整理以下信息：
侵权软件的具体情况：包括软件名称、版本、安装数量、安装时间、安装人员（是内部员工还是外包人员）等。
侵权风险评估：分析侵权行为可能带来的法律风险，例如可能面临的罚款金额、诉讼风险、对公司声誉的影响等。
整改措施建议：提出具体的整改方案，如购买正版软件、卸载侵权软件、加强软件管理流程等。
相关证据和记录：保存与侵权软件相关的截图、日志、邮件往来等，以备后续需要时使用。
2. 汇报内容框架
以下是一个建议的汇报内容框架，你可以根据实际情况进行调整：
（1）汇报主题
标题：关于公司软件侵权问题的紧急汇报
目的：向管理层报告公司当前存在的软件侵权问题，并提出解决方案，以避免法律风险。
（2）问题概述
背景介绍：
在最近的软件审计或日常检查中，发现公司存在未经授权使用的软件（列举具体软件名称和数量）。
该问题可能对公司造成严重的法律风险和财务损失。
侵权具体情况：
软件名称：[具体软件名称]
安装数量：[具体数量]
安装时间：[具体时间]
安装人员：[安装人员身份，如内部员工或外包人员]
使用范围：[涉及的部门或业务范围]
（3）风险评估
法律风险：
根据《著作权法》和相关法律法规，未经授权使用软件属于侵权行为，可能面临高额罚款。
侵权行为可能被软件厂商发现并提起诉讼，导致公司面临法律诉讼和赔偿责任。
财务风险：
估算可能面临的罚款金额（参考同类侵权案例）。
购买正版软件的成本。
声誉风险：
侵权行为可能被曝光，影响公司声誉和品牌形象，进而影响客户关系和市场竞争力。
（4）整改措施建议
短期措施：
立即组织团队卸载侵权软件，并保留相关操作记录。
与软件供应商沟通，了解购买正版软件的流程和成本。
中期措施：
建立严格的软件安装和使用管理制度，明确软件安装的审批流程。
定期对软件使用情况进行审计，确保没有未经授权的软件被安装。
长期措施：
加强员工培训，提高员工对软件版权的法律意识。
考虑引入软件资产管理工具，实时监控软件的安装和使用情况。
（5）后续跟进计划
时间表：
短期内完成侵权软件的卸载工作。
在[具体时间]内完成正版软件的采购和安装。
定期（每月或每季度）进行软件使用情况的审计。
责任人：
指定专人负责整改工作的落实和跟进。
定期向管理层汇报整改进度。
（6）其他建议
管理层支持：希望管理层能够高度重视此问题，并在资源和决策上给予支持。
跨部门协作：建议与法务部门、财务部门和人力资源部门协作，共同推动问题的解决。
3. 汇报方式
书面报告：将上述内容整理成一份详细的书面报告，通过邮件或直接提交给管理层。
面对面汇报：如果问题紧急，建议安排一次面对面的会议，向管理层详细说明情况，并提供书面报告作为辅助材料。
PPT演示（可选）：如果需要向更多管理层汇报，可以制作PPT，将关键信息以图表和文字的形式展示出来，便于理解和接受。
4. 汇报后的跟进
管理层反馈：在汇报后，及时跟进管理层的反馈意见，并根据指示调整整改方案。
整改落实：按照管理层的决策，迅速组织团队落实整改措施，并定期汇报整改进度。
持续沟通：在整个整改过程中，保持与管理层的密切沟通，确保问题得到妥善解决。
5. 示例汇报邮件模板
以下是一个简单的汇报邮件模板，供参考：
主题：关于公司软件侵权问题的紧急汇报
尊敬的[管理层姓名]：
您好！
我是公司IT部门负责人[你的姓名]。在最近的软件审计中，我们发现公司存在未经授权使用的软件，具体情况如下：
软件名称：[具体软件名称]
安装数量：[具体数量]
安装时间：[具体时间]
安装人员：[安装人员身份]
使用范围：[涉及部门或业务范围]
根据相关法律法规，未经授权使用软件属于侵权行为，可能面临高额罚款和法律诉讼风险。此外，侵权行为可能会影响公司声誉和品牌形象。
为避免进一步的法律风险，我们建议立即采取以下整改措施：
立即卸载侵权软件，并保留相关操作记录。
与软件供应商沟通，购买正版软件。
建立严格的软件安装和使用管理制度，定期进行审计。
我们已经制定了详细的整改计划，并将在[具体时间]内完成相关工作。希望管理层能够高度重视此问题，并在资源和决策上给予支持。
如有任何疑问或需要进一步讨论，请随时与我联系。
谢谢！
[你的姓名]
[你的职位]
[日期]
通过以上步骤和方法，你可以清晰、全面地向管理层汇报软件侵权问题，并推动公司采取有效的整改措施，降低法律风险。